Zuhören ist eine wichtige Gabe um Vertrauen bei anderen Menschen aufzubauen. Eine Art und Weise zuzuhören, ist das reflektierte Zuhören. Lerne hier wie das reflektierte Zuhören funktioniert und wie Du es in deinem Alltag anwenden kannst.

Reflektiertes Zuhören

Reflektiertes Zuhören

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Inhaltsverzeichnis:

Höre zu und reflektiere

1. Erkenntnisse zu reflektiertem Zuhören

Reflektiertes Zuhören zeigt Deinem Gegenüber, dass seine Nachricht gehört wird. Reflektiertes zuhören zeigt dem Gegenüber, dass die Auswirkungen und Bedeutung der Nachricht, sowie die dahinterliegenden Emotionen verstanden wurden. Durch das reflektierte Zuhören schaffst Du Vertrauen bei Deinem Gegenüber.

2. Systeme zu reflektiertem Zuhören

Das Du reflektiert zuhörst, kannst Du deinem Gegenüber durch eine Zusammenfassung zeigen:

  • „Was ich bisher verstanden habe ist, dass…“
  • „Wenn ich Dich richtig verstehe, dann…“
  • Etc.

3. Umsetzung von reflektiertem Zuhören

Lerne, das reflektierte Zuhören in Deiner Kommunikation mit anderen Menschen einzufügen. Verwende hierzu regelmäßig eine dieser Strukturen, je nach dem in welchem Kontext Du Dich mit der anderen Person befindest:

Bei zwischenmenschlichen Beziehungen verwende:

Bei Verhandlungen verwende:

Welche Eigenschaften haben Menschen die reflektiert zuhören können?

Menschen die gut reflektiert zuhören können, haben meistens folgende Eigenschaften:

aufmerksam

Aufmerksame Menschen hören anderen Menschen zu und können Ihre Aufmerksamkeit einer Sache widmen. Sie sind wachsam und konzentriert. Aufmerksam bedeutet auch, auf andere Menschen zu achten, höflich und zuvorkommend zu sein.

authentisch

Authentische Menschen handeln sehr glaubwürdig, echt und unverfälscht. Sie spielen ihren Mitmenschen nichts vor und halten sich gerne an Tatsachen und Fakten. Authentischen Personen wird von ihrer Umwelt häufig Gehör geschenkt und sie gelten als verlässlich und zuverlässig. Wer authentisch ist, dessen Aussagen sind häufig gut belegt, den Tatsachen entsprechend und dadurch gesichert.

offen

Offene Menschen fallen durch ich aufrichtiges Handeln auf. Sie haben nichts zu verbergen und ihre Absichten sind klar und deutlich erkennbar. Offene Menschen sind auch sehr mitteilsam, Sie halten ihre Gefühle nicht zurück und teilen sich mit. Offen Menschen versuchen auch nicht anderen Menschen etwas zu verheimlichen.

reflektiert

Weiterführende Informationen & Ressourcen

Siehe dazu auch:

Externe Ressourcen:

Dein Feedback zu reflektiertem Zuhören

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Praktizierst Du schon das reflektierte Zuhören, oder ist diese Technik neu für Dich? Welche Erfahrungen hast Du bisher mit reflektiertem Zuhören? Hinterlasse gerne ein Kommentar wie Du mit reflektiertem Zuhören umgehst oder tritt mit mir in Kontakt. Gerne helfe ich Dir bessere mit dem Zuhören zu werden.

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