ITIL Management Praktiken – Rollen & Verantwortlichkeiten
Wer sich mit Outsourcing, IT-Operations/ IT Betrieb Management (ITOM) und IT Service Management (ITSM) beschäftigt, der wird um ITIL Management Praktiken nicht herum kommen. Erfahre hier welche ITIL Management Praktiken es gibt und wie die RollenWeiterlesen…