Güte und Freundlichkeit stehen nahe beieinander. Die Definition der beiden Begriffe findet man bei Wikipedia wie folgt:
Unter Güte versteht man eine freundliche, wohlwollende und nachsichtige Einstellung gegenüber Anderen. [1]
Freundlichkeit ist das anerkennende, respektvolle und wohlwollende Verhalten eines Menschen, aber auch die innere wohlwollende Geneigtheit gegenüber seiner sozialen Umgebung. [2]
Leitsätze für Freundlichkeit & Güte
- Bei Meinungsverschiedenheit erkenne ich die Position des Anderen an, werde aber nicht unbedingt nachgeben
- In jedem Moment erkenne ich die Bedürfnisse des Anderen und gehe darauf ein. Wie kann ich in dem Augenblick einen Mehrwert bieten?
Weiterführende Informationen:
[1] Definition von Güte auf Wikipedia[2] Definition von Freundlichkeit auf Wikipedia